1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Arturo Dapena
• NIF/CIF:
• Domicilio: Avenida Atlántida, 132 – Vigo
• Correo electrónico de contacto: info@arturodapena.com
• Sitio web: arturodapena.com

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el Responsable garantiza el tratamiento lícito, leal y transparente de los datos personales recopilados a través de esta tienda online.

2. Datos Recopilados, Finalidades y Base Jurídica

Los datos se recogen exclusivamente con los siguientes fines:

• Gestión de pedidos y descargas digitales (WooCommerce):
  • Datos: Nombre, apellidos, dirección de facturación, correo electrónico, dirección IP y registro de aceptación de licencia/descarga.
  • Finalidad: Tramitar la compra, facturar, emitir los enlaces de descarga segura y verificar el cumplimiento de los términos de uso.
  • Base jurídica: Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales tributarias (art. 6.1.c RGPD).
• Formularios de contacto y soporte (WPForms Lite):
  • Datos: Nombre, dirección de correo electrónico y mensaje.
  • Finalidad: Responder a consultas, dudas sobre los archivos o soporte posventa.
  • Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado al enviar la consulta (art. 6.1.a RGPD).
• Prevención de fraude y seguridad web (LiteSpeed Cache / WordPress):
  • Datos: Direcciones IP y registros técnicos de conexión en servidor.
  • Finalidad: Mantener la disponibilidad, rendimiento del servidor y mitigar ataques informáticos.
  • Base jurídica: Interés legítimo del responsable en proteger la infraestructura técnica (art. 6.1.f RGPD).

3. Pasarelas de Pago y Proveedores Terceros

El sitio web no almacena ni procesa directamente números completos de tarjetas de crédito o credenciales bancarias. Estas operaciones se gestionan a través de proveedores seguros:

• WooPayments (operado por Automattic / Stripe Technology Europe, Ltd.): Tramita pagos con tarjeta y métodos alternativos. En caso de transferencias internacionales derivadas de su infraestructura global, se encuentran amparadas bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

4. Analítica Web Respetuosa con la Privacidad (Koko Analytics)

Este sitio web utiliza Koko Analytics, una herramienta de estadísticas integrada localmente en el servidor que:

• No utiliza cookies de rastreo entre sitios.
• No recopila datos de carácter personal ni información identificable del usuario.
• Anonimiza o descarta las direcciones IP a efectos de recuento estadístico agregado de visitas y páginas vistas.

5. Plazos de Conservación

• Datos de transacciones y pedidos: Se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles por la normativa fiscal y mercantil española (un mínimo de 4 a 6 años).
• Consultas de soporte: Se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, como máximo, durante 1 año tras su resolución.
• Registros de auditoría de licencias digitales: Se mantendrán vigentes mientras perduren los derechos de propiedad intelectual de las obras adquiridas o hasta la prescripción de posibles acciones legales por infracción.

6. Destinatarios de los Datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal expresa o cuando resulte indispensable para el cumplimiento del servicio:

• Entidades bancarias y pasarelas: WooPayments/Stripe para la liquidación del pago.
• Encargados de tratamiento técnico: Proveedor de alojamiento web (hosting) bajo contrato de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD.

7. Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación y Oposición: Limitar el alcance del tratamiento u oponerse a este en circunstancias específicas.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una comunicación por escrito al correo info@arturodapena.com, indicando su nombre, apellidos y adjuntando copia de su documento de identidad (o documento equivalente) para acreditar su legitimidad.

Si considera vulnerados sus derechos, puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (aepd.es).